Как получить сведения о своей кредитной истории
Основная информация, которую необходимо знать.
Что такое кредитная история (КИ)?
Кредитная история — это документ, который характеризует платежную дисциплину человека/организации
Кем и как формируется кредитная история?
Кредитные истории формируют специальные организации — бюро кредитных историй (БКИ). Информацию о заемщике в БКИ направляют банки/микрофинансовые организации МФО
Как выбираются БКИ?
Банк/МФО самостоятельно решают, в какое бюро (одно или несколько) направлять информацию о заемщике. Как правило, кредитная история хранится в нескольких бюро
Кто может запрашивать кредитные истории в БКИ?
  • сами заемщики
  • банки
  • микрофинансовые организации
  • другие юридические лица
Нужно ли платить за информацию по КИ?
  • Бесплатно получить кредитную историю в каждом бюро кредитных историй можно 2 раза в год, при этом на бумажном носителе — не чаще 1 раза в год. За последующие (в течение года) обращения БКИ вправе взимать плату.
  • Если информация запрашивается через банк/МФО, то плата может взиматься сразу.
Чтобы получить сведения о своей кредитной истории, нужно совершить ДВА действия.
Шаг 1. Узнать, в каком/каких именно БКИ (бюро кредитных историй) хранится ваша кредитная история.
Запросить данную информацию можно из следующих источников:
Шаг 2. Запросить кредитную историю в бюро кредитных историй.
Получив информацию о том, в каком/каких именно БКИ хранится ваша кредитная история, вы сможете запросить отчет.
Процедура направления запроса может различаться в зависимости от конкретного БКИ. В большинстве случаев это можно сделать:
  • по почте (требуется нотариальное заверение подписи);
  • лично в вашем БКИ или сотрудничающей с ним организации, оказывающей финансовые услуги;
  • при помощи электронного документа с использованием усиленной квалифицированной или простой электронной подписи (с получением ключа при личной явке);
  • в форме телеграммы, заверенной оператором связи при предъявлении паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.
Полный перечень Бюро Кредитных Историй РФ
* Наиболее часто используются три бюро:
  • Акционерное общество «Национальное бюро кредитных историй»
  • Акционерное общество «Объединенное Кредитное Бюро»
  • Общество с ограниченной ответственностью «Бюро кредитных историй Эквифакс»
Как оспорить/исправить кредитную историю
Если вы не согласны с информацией, содержащейся в вашей кредитной истории, то можете ее оспорить.
Алгоритм процесса:
1. Вы подаете заявление (в БКИ, где находятся ваши данные) о внесении изменений и/или дополнений в свою кредитную историю.
2. БКИ проводит дополнительную проверку содержащейся в кредитной истории информации, запросив ее у банка. Срок проверки – 30 дней со дня регистрации заявления.
3. Банк в течение 14 дней со дня получения запроса предоставляет БКИ информацию, подтверждающую достоверность оспариваемых сведений.
4. По итогам проверки бюро кредитных историй обновит или аннулирует вашу кредитную историю.

Бюро кредитных историй обязано в письменной форме сообщить вам о результатах рассмотрения вашего заявления (по истечении 30 дней со дня его регистрации). Если вы не согласны с решением БКИ, обращайтесь в суд.