Вы часто спрашиваете...
Мы приготовили для вас ответы на часто задаваемые вопросы.
Что делать после оплаты Клуба продвинутых инвесторов?
Мы собрали самые частые вопросы для вас по ссылке
У меня пропал канал клуба из телеграмм, что делать?
Найдите канал клуба по поиску "Клуб продвинутых инвесторов".
Не забудьте закрепить канал клуба, чтобы он больше не убегал от вас.
Я попал в канал Клуба, но не могу попасть в чат, что делать?
Введите в боте клуба команду /chat и следуйте инструкциям бота.
Он спросит у вас проходили ли вы обучение на курсах Капитал или Я - Инвестор, предложит пройти тест, и распределит в один из двух чатов.
Где искать информацию от Ольги помимо инстаграм*
Вы можете подписаться на телеграм-канал Ольги https://t.me/profinansy и
группу Вконтакте https://vk.com/pro.finansy.
Также вы можете присоединиться к новостному телеграм-каналу и получать свежие новости из мира финансов https://t.me/profinansy_news
Проблемы с Сhatium
Мы не рекомендуем использовать Сhatium, это стороннее приложение. Материалы наших курсов могут отображаться некорректно.
У меня не грузятся уроки, показывает крестик на видео
Ваш антивирус блокирует доступ к видеоурокам. Для устранения неполадки необходимо добавить в разрешенные эти сайты:
Сделать это можно в настройках антивируса.
Подробная инструкция по ссылке:
https://getcourse.ru/blog/594877
Блокировка личного кабинета
Блокировка личного кабинета происходит автоматически, если система выявляет подозрительную активность.
Для восстановления доступа, если такое произойдет, нужно будет написать нам на support@profinansy.info.

В дальнейшем рекомендуем использовать не более двух устройств при входе в личный кабинет, чтобы избежать блокировки.
У меня не грузятся уроки, постоянно пропадает звук, тормозит видео
  • Попробуйте сменить браузер (предпочтительнее Google Chrome или Mozilla) или устройство.
  • Очистить кэш.
  • Обновить систему на своем устройстве до последней версии.
  • Если вы пользуетесь wi-fi, то попробуйте воспроизвести уроки через мобильный интернет. 
  • И перезагрузить роутер.
  • Под видео есть кнопка — проблемы со скоростью (она адаптирует видео под ваше устройство), попробуйте нажать на неё.
Мне позвонили (написали) и представились сотрудником pro.finansy,
как узнать, что это не мошенники?
Актуальные номера телефонов, с которых с вами может связаться сотрудник:
+7 (981) 811 56 76, +7 (919) 972 83 08, +7 (995) 577 62 61, +7 (977) 099 81 10, +7(911) 729 20 48 (звонок или WhatsApp)
Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите нам и мы ответим.
Задайте их в чате техподдержки в Telegram ↓
Вы уже наш ученик,
и у вас есть вопросы?
Хотите стать нашим студентом?
Наш отдел заботы поможет выбрать курс ↓
Хотите работать
в нашей команде?
Список свежих вакансий
всегда тут ↓
Не нашли
свой вопрос?
Напишите нам на почту support@profinansy.info
Вы уже наш ученик, и у вас есть вопросы?
Хотите работать в нашей команде?
Список свежих вакансий всегда тут ↓
Не нашли свой вопрос?